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求人情報更新日 : 10月03日 検索可能求人数 : 4826件 |
デル株式会社
| 業務内容 | 【デル・マネージド・サービス(DMS)はお客様クライアントPCのライフサイクルを包括した運用保守サポートを提供するサービスです。PCの導入設置、ヘルプデスク、オンサイトサポート、資産管理、リサイクル等の提供により、お客様のTCO削減に貢献するサービスです。】■日常業務のマネジメント ■SLA等のパフォーマンスモニタリング、問題発生時の原因調査と是正アクション ■課題解決の進捗管理、オペレーションの変更管理ならびに改善提案活動 ■顧客ならびにDellパートナーとのコミュニケーション ■顧客ならびにDellパートナーからのエスカレーション窓口 他 |
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| 応募要件 | ■IT業界にて、5年以上のプロジェクトマネジメントもしくはサービスアカウントマネジメント経験、ならびにプロジェクトマネージャなどのリソース管理経験者 ■マネージド・サービスに関する業界知識、コンピュータシステムおよびその周辺機器、通信等の技術バックグラウンドを有する事 ■PMI有資格者または同等のプロジェクトマネジメント知識 ■マネジメントの経験と資質を有する ■効果的な課題進捗管理、ならびに高いコミュニケーション能力を要する ■高い分析能力、問題解決能力、ネゴシエーションスキル、組織的に物事を纏めていく能力 ■マーケティング、IT、エンジニアリング等の学位もしくは同等以上の知識を有することが望ましい ■英語能力:中級レベル(会話、電話、Email、writing/reading)以上が望ましい |
| 年齢 | --- |
| 予定勤務地 | 神奈川県 |
| 学歴 | 〜 1200万 |
| 年収 | 経験に応じて |







